Service

Chez nous, le service ne commence seulement après livraison de la machine ! Dès la phase de consultation, le client peut déjà être assuré que ses besoins seront pris en compte et que ses problèmes seront étudiés de manière détaillée dans son projet. Dans un premier temps, les tests de nettoyage idéal des pièces disponibles sont menés dans notre centre, de manière à pouvoir les exploiter ensuite ensemble.

Pendant le développement, la fabrication et le montage, notre équipe chargée du projet est à tout moment disponible pour répondre aux questions du client. Lors du montage final, nos monteurs qualifiés travaillent sur site et assurent aussi bien la mise en service de la machine que la formation du personnel chargé de son utilisation.

Après le montage final, le service que nous assurons n’est évidemment pas réduit au minimum. Nos employés dédiés au service ne s’occupent pas simplement du travail de réparation, mais également, selon les besoins et les souhaits du client, de l'entretien et de la mise à jour de la machine. Nous informons volontiers nos clients quant aux nouveautés et innovations des techniques liées à l’environnement, qui nous permettent de maintenir les machines livrées au niveau d’efficacité offert par les techniques les plus récentes.

Service-spare parts inquiry (only english)